近日，江苏南通，一物业经理上门掌掴业主、与业主发生肢体冲突的视频引起网友们的关注和讨论。近年来，物业不作为、乱作为已经成了常态，此报道一出，不禁让网友们感叹，物业竟已嚣张至此。那么，面对如此嚣张的物业，业主该如何应对呢？
老王在此提醒大家，大家在维权的时候首先要保障自身的安全，其次不要触犯到法律的红线，选择合法合规的方式维护自身的权益。
(资料图片仅供参考)
老王接触过的众多案件中，业主与物业之间的矛盾，有七成都源自于物业的不作为、乱作为，业主积极维权，则有可能使双方的关系愈发紧张。针对物业不作为、乱作为，老王在此有些建议给大家：
1、成立业委会。随着物业与业主之间矛盾越来越普遍化，成立业委会的必要性越来越高。但是不可否认的是，业委会的成立面临着两方面的困难：
一方面，很多业主不愿意做“出头鸟”，怕自己吃力不讨好，最终物业、业主两头遭到嫌弃。并且，目前的邻里关系比较松散，业主的组织工作存在一定困难，即使组织起来业主们也未能做出共同决定。
另一方面，成立业委会可能会遭到开发商、物业等的阻挠。业主成立业委会往往是由于与物业或者开发商产生了分歧，站在业主们的对立面，物业和开发商自然不希望业主团结起来。
针对上述两个困难，首先，可以通过政府信息公开等方式对公共部分进行调查核实。让更多的业主看到小区业主的共同利益，通过利益驱动业主们积极加入。其次，还可以通过信息公开等方式挖掘开发商的违法违规点，通过相关的违法查处申请及诉讼获取更多的和开发商谈判的筹码，进而推动开发商配合业委会的成立。
老王知道，万事开头难，但是总要有人勇敢地迈出第一步。一旦业委会成立，在后续与物业沟通、协商时将会更有效力，业主们甚至可以通过业委会来更换物业公司。
2、要求物业公司公开财务记录。不论是业主还是业委会，都可以要求物业公司公开财务收支，使物业的费用支出更加透明，业主也可以定期查账，通过对财务监督的形式对物业公司施加压力。
江苏南通该小区物业经理上门掌掴业主的行为过于猖狂，业主的反击也极有可能使案件性质变成互殴。物业经理在摄像机前尚且如此嚣张，在看不到的地方，物业公司或许存在更多违法、违规操作。业主们可以充分利用政府信息公开，挖掘开发商更多的违法违规点，从而达到自己的目的。
老王在此提醒大家，中国的法律在不断完善，业主与物业间的绝大部分矛盾都是可以通过法律途径解决的，因此，业主在与物业谈判、协商时不要冲动。一旦自身安全受到了威胁或者受到了侵害，一定要第一时间报警，同时做好取证工作，以便后续使用法律的武器维护自身合法权益。
